PAREPARE, VOICESULSEL — Wali Kota Parepare, Tasming Hamid, melakukan kunjungan ke Kantor Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Karajae, Rabu (8/10/2025).
Kunjungan ini bertujuan memperkuat sinergi antara Pemerintah Kota Parepare dan manajemen PAM Tirta Karajae dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat.
Tasming bersama Penjabat Sekretaris Daerah (Sekda) Parepare, Agung Amarun Hamka, serta Kepala BKPSDM, sejumlah asisten, dan staf Pemkot Parepare.
Wali Kota Tasming mengatakan, selain untuk menjalin silaturahmi, kehadirannya juga bertujuan memberikan motivasi kepada seluruh jajaran PAM Tirta Karajae agar terus meningkatkan kinerja pelayanan publik.
“Ini kunjungan sekaligus memberikan motivasi kepada teman-teman di PDAM.
Kami ingin memastikan kinerja dari direktur hingga staf betul-betul bisa dimaksimalkan,” ujar Tasming.
Tasming mengaku merespon langsung terhadap sejumlah aduan masyarakat terkait pelayanan air bersih yang dinilai belum optimal.
“Kami hadir karena ingin merespons aduan masyarakat.
Banyak keluhan yang belum maksimal ditindaklanjuti. Ini harus jadi pekerjaan rumah penting bagi PDAM untuk berbenah,” tegasnya.
Ia menekankan pentingnya kecepatan dan ketepatan dalam menangani setiap laporan pelanggan, terutama yang berkaitan dengan gangguan distribusi air.
“Saya minta setiap aduan masyarakat ditindaklanjuti dengan cepat, responsif, dan benar-benar tuntas,” tambahnya.
Melalui kunjungan ini, Wali Kota Parepare mengharapkan PAM Tirta
Karajae dapat semakin profesional, responsif, dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan air bersih kepada masyarakat.
“Kita ingin masyarakat Parepare benar-benar merasakan layanan air bersih yang maksimal,” pungkasnya.